안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 구매해주셨는데 불편끼쳐드려 죄송합니다.

최대한 주문 순서대로 출고 도와드리려 했으나,
송장을 뽑은 후 작업자들에게 나누어 주다보니
개개인의 포장 속도 차이 등에 따라 출고 순서가 일부 원활하지 못했던 양해부탁드립니다.

최대 4월2일까지 배송이 지연될 수 있으며, 최대한 빠른 출고 될 수 있도록 물류처에서 철야로 포장 작업 중이오니 양해해주시면 진심으로 감사드리겠습니다. 

다시한번 죄송하며, 차후에는 이런 일이 없도록 준비하도록 하겠습니다.

[ Original Message ]

같은날 구매한 다른분은 받은지 3일이 넘었는데 제건 언제 오는건가요?

안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 사랑해주셔서 진심으로 감사드립니다.

현재 품절된 상품 모두 생산 중단하나, 친환경 소재의 용기로 바꾸어 6월 안으로 다시 찾아뵐 예정입니다.
그때까지는 구매가 어려우신 점 양해부탁드리며,
조금만 기다려주시면 세상에 더 이바지 할 수 있는 좋은 제품으로 만나뵙겠습니다.

감사합니다. 

[ Original Message ]

시타크림을 알게되어서 구입하려고 하니 

모두 품절이 되었고, 환경문제로 용기를 바꿔 생산한다는 말을 보았는데 

언제쯤 다시 구매할수있을까요 ??

안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
고객님 주문 건 정상접수 되었습니다.
많은 고객님들이 구매해주셔서 배송이 지연되었고, 고객님 주문 건은 물류처에 별도로 전달해 금일 출고 요청드리겠습니다.
최대한 빠른 출고 될 수 있도록 물류처에서 철야로 포장 작업 중이오니 양해해주시면 진심으로 감사드리겠습니다.

다시한번 뜻 깊은 일에 동참해주셔서 감사드립니다.

[ Original Message ]

총 두번에 나눠 주문했는데요

첫번째 주문한 23일 주문건 4월1일까지 받라보야합니다

선물할것들이라 

여유있게 주문했다 생각했는데 일주일 지나도 움직임이 없어 문의드려요

정확한 출고일자 확인해주세요

안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
고객님 주문 건 정상접수 되었습니다.

다만 많은 고객님들이 구매해주셔서 최대 4월2일까지 배송이 지연될 수 있습니다.
최대한 빠른 출고 될 수 있도록 물류처에서 철야로 포장 작업 중이오니 양해해주시면 진심으로 감사드리겠습니다.

다시한번 뜻 깊은 일에 동참해주셔서 감사드립니다.

[ Original Message ]

지난주에 주문했는데 혹시 발송일자 잡혔을까요?

빨리 받아서 사용해보고싶어요 ㅠㅠ!! ㅎ

안녕하세요 고객님, 시타입니다.

가격과 상관없이 우선 저희 제품 구매해주셔서 겪은 불편사항은 꼭 해소시켜드리고 싶습니다.

불편 겪으심에도 불구하고 감사하다고 말씀해주셔서 오히려 저희가 감사드립니다.

고객님 계좌번호 담당부서에 전달드렸으며, 

입금되기까지 최대 영업일 기준 5~6일 정도 소요되실 수 있는점은 양해부탁드리겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

문자받고 계좌번호 남깁니다

신한은행 110454633498 남현우 입니다 

ㅇㅣ벤트가로 구매해서 괜찮은데ㅠ 신경써주셔서 감사합니다 

그리고 시타크림쓰고 눈에 띄게 좋아졌습니다 평생 크림입니다 좋은 하루 되세요

안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 구매해주셔서 감사드립니다.

고객님 주문번호는 20210323-0055528 이며, 주소지 변경 도와드렸습니다.
최대한 빠르게 배송 될 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다. 

[ Original Message ]

비회원주문했는데 주문번호를 모릅니다.

김나혜 010-9021-7447 주소: 군산시 회현면 용화1길 20 입니다.

배송이 늦어져서 배송지주소를 바꾸려고 합니다.

서울시 강동구 천중로 18길 15 302호

로 변경해주세요

안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
고객님 주문 건 정상접수 되었습니다.

다만 많은 고객님들이 구매해주셔서 최대 4월2일까지 배송이 지연될 수 있습니다.
최대한 빠른 출고 될 수 있도록 물류처에서 철야로 포장 작업 중이오니 양해해주시면 진심으로 감사드리겠습니다.

다시한번 뜻 깊은 일에 동참해주셔서 감사드립니다. 

[ Original Message ]

배송이 늦어진다는 점은 알고 있었는데 

친구랑 같은 날인 22일에 구매했는데 친구는 이미 상품을 받은 상태이고 제 물품은 출발 할 생각을 안해서 문의드려요 

언제쯤 출발하는건가요?

안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
고객님 주문 20210323-0096814 건 정상접수 되었습니다.

다만 많은 고객님들이 구매해주셔서 최대 4월2일까지 배송이 지연될 수 있습니다.
최대한 빠른 출고 될 수 있도록 물류처에서 철야로 포장 작업 중이오니 양해해주시면 진심으로 감사드리겠습니다.

다시한번 뜻 깊은 일에 동참해주셔서 감사드립니다.

[ Original Message ]

방금 게시글 올렸는데 문의글 답변은 어디서 확인하나요? ㅠㅠ  아무리찾아도안보여요 

문자나 전화로 안내 부탁 드립니다 

010-6405-6344

안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
고객님 주문 20210323-0096814 건 정상접수 되었습니다.

다만 많은 고객님들이 구매해주셔서 최대 4월2일까지 배송이 지연될 수 있습니다.
최대한 빠른 출고 될 수 있도록 물류처에서 철야로 포장 작업 중이오니 양해해주시면 진심으로 감사드리겠습니다.

다시한번 뜻 깊은 일에 동참해주셔서 감사드립니다.

[ Original Message ]

안녕하세요 비회원으로 주문했는데 주문번호를 몰라서요

23일에 주문했는데 배송이언제되는지 궁금합니다

010-6405-6344

규리 혹은 곽규리 

로 확인 부탁드릴게요 

안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
고객님 주문 건 정상접수 되었습니다.

다만 많은 고객님들이 구매해주셔서 최대 4월2일까지 배송이 지연될 수 있습니다.
최대한 빠른 출고 될 수 있도록 물류처에서 철야로 포장 작업 중이오니 양해해주시면 진심으로 감사드리겠습니다.

다시한번 뜻 깊은 일에 동참해주셔서 감사드립니다. 

[ Original Message ]

안녕하세요.

주문한지 1주일이되었지만 아무연락이없어 문의드립니다.

제가 주문 한 건은 배송이 되는건가요??

감사합니다.