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Product Q&A

  • Date
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    Writer
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    답변시간
  • 2021.03.30
    Secret Post 배송 주소지 변경하고 싶습니다
    신**
    Answer completed
    2021.03.30

    배송전이어서 주소지 변경하고 싶은데요~


    주문자 : 신선미(supien)

    주문번호 : 20210324-0019311

    상품 3건 짜리인데요


    서울시 성북구 삼선교로 16길 16-4 201호로 변경해주세요

    혹시 언제 배송예정일까요?

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
    고객님 주문 건 주소지 변경 도와드렸습니다.

    다만 많은 고객님들이 구매해주셔서 최대 4월2일까지 배송이 지연될 수 있습니다.
    최대한 빠른 출고 될 수 있도록 물류처에서 철야로 포장 작업 중이오니 양해해주시면 진심으로 감사드리겠습니다.

    다시한번 뜻 깊은 일에 동참해주셔서 감사드립니다.
     


    [ Original Message ]

    배송전이어서 주소지 변경하고 싶은데요~


    주문자 : 신선미(supien)

    주문번호 : 20210324-0019311

    상품 3건 짜리인데요


    서울시 성북구 삼선교로 16길 16-4 201호로 변경해주세요

    혹시 언제 배송예정일까요?

  • 2021.03.30
    Secret Post 배송문의
    박**
    Answer completed
    2021.03.30

    주문번호 20210323-0099498


    배송이 늦는건 어쩔 수 없지만

    혹시 아예 누락된건 아닌지 싶어서 글 남깁니다~

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
    고객님 주문 건 정상접수 되었습니다.

    다만 많은 고객님들이 구매해주셔서 최대 4월2일까지 배송이 지연될 수 있습니다.
    최대한 빠른 출고 될 수 있도록 물류처에서 철야로 포장 작업 중이오니 양해해주시면 진심으로 감사드리겠습니다.

    다시한번 뜻 깊은 일에 동참해주셔서 감사드립니다.



    [ Original Message ]

    주문번호 20210323-0099498


    배송이 늦는건 어쩔 수 없지만

    혹시 아예 누락된건 아닌지 싶어서 글 남깁니다~

  • 2021.03.30
    배송문의
    박**
    Answer completed
    2021.03.30

    저번주에 시켰는데 언제 받을수 있을까요?

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
    고객님 주문 건 정상접수 되었습니다.

    다만 많은 고객님들이 구매해주셔서 최대 4월2일까지 배송이 지연될 수 있습니다.
    최대한 빠른 출고 될 수 있도록 물류처에서 철야로 포장 작업 중이오니 양해해주시면 진심으로 감사드리겠습니다.

    다시한번 뜻 깊은 일에 동참해주셔서 감사드립니다.
     


    [ Original Message ]

    저번주에 시켰는데 언제 받을수 있을까요?

  • 2021.03.30
    Secret Post 배송지 수정 부탁드립니다
    최**
    Answer completed
    2021.03.30

    배송기간이 늘어지는 사이에 이사를 했네요. 


    기존주소에서


    경기도 군포시 금정동 699-3 302호로 변경 부탁드립니다. 


    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 구매해주셔서 감사드립니다.

    주소지 변경 도와드렸습니다.
    최대한 빠르게 배송 될 수 있도록 노력하겠습니다.

    감사합니다.



    [ Original Message ]

    배송기간이 늘어지는 사이에 이사를 했네요. 


    기존주소에서


    경기도 군포시 금정동 699-3 302호로 변경 부탁드립니다. 


  • 2021.03.30
    Secret Post 언제 배송 되나요?
    이**
    Answer completed
    2021.03.30

    2주째 배송 준비중만 뜨는데 언제 배송되나요?

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
    고객님 주문 건 정상접수 되었습니다.

    다만 많은 고객님들이 구매해주셔서 최대 4월2일까지 배송이 지연될 수 있습니다.
    최대한 빠른 출고 될 수 있도록 물류처에서 철야로 포장 작업 중이오니 양해해주시면 진심으로 감사드리겠습니다.

    다시한번 뜻 깊은 일에 동참해주셔서 감사드립니다.
     


    [ Original Message ]

    2주째 배송 준비중만 뜨는데 언제 배송되나요?

  • 2021.03.30
    배송지연안내부탁드립니나
    곽**
    Answer completed
    2021.03.30

    예정일이어쩧게되는지요

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
    고객님 주문 건 정상접수 되었습니다.

    다만 많은 고객님들이 구매해주셔서 최대 4월2일까지 배송이 지연될 수 있습니다.
    최대한 빠른 출고 될 수 있도록 물류처에서 철야로 포장 작업 중이오니 양해해주시면 진심으로 감사드리겠습니다.

    다시한번 뜻 깊은 일에 동참해주셔서 감사드립니다.
     


    [ Original Message ]

    예정일이어쩧게되는지요

  • 2021.03.30
    Secret Post 배송왓는데 터져서 난리낫네유 ㅠㅠ
    남**
    Answer completed
    2021.03.30

    바디워시 하나가 터져서 난리낫네여 ㅠㅠ 어쩔 수 없겟쥬 ㅠ

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    먼저 저희 제품 구매해주셨는데 불편끼쳐드려 죄송합니다.
    이동 중 파손된 것으로 확인되시며,
    죄송합니다만 현재는 재고가 없어 부분환불 처리 도와드려야 될 것 같습니다.

    번거로우시겠지만 아래 3종류의 사진을
    1. 송장이 보이는 박스 전체
    2. 박스 개봉시 내부
    3. 파손 부위
    sitacs@namecompany.kr로 전송해주시면 감사드리겠습니다.
    파손된 제품은 폐기부탁드리겠습니다.

    최대한 파손을 줄이기 위해 노력하겠습니다.
    다시한번 죄송합니다. 


    [ Original Message ]

    바디워시 하나가 터져서 난리낫네여 ㅠㅠ 어쩔 수 없겟쥬 ㅠ

  • 2021.03.30
    배송지연에 대한 안내부탁합니다.
    박**
    Answer completed
    2021.03.30

    물량이 몰려서 늦을거라고 어느정도 예상은 했는데

    기한을 알수없어 답답하네요

    예상 발송일자라도 알수없나요?

    따로 문자도 홈페이지내 공지도 없네요.

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
    고객님 주문 건 정상접수 되었습니다.

    다만 많은 고객님들이 구매해주셔서 최대 4월2일까지 배송이 지연될 수 있습니다.
    최대한 빠른 출고 될 수 있도록 물류처에서 철야로 포장 작업 중이오니 양해해주시면 진심으로 감사드리겠습니다.

    다시한번 뜻 깊은 일에 동참해주셔서 감사드립니다.
     


    [ Original Message ]

    물량이 몰려서 늦을거라고 어느정도 예상은 했는데

    기한을 알수없어 답답하네요

    예상 발송일자라도 알수없나요?

    따로 문자도 홈페이지내 공지도 없네요.

  • 2021.03.30
    Secret Post 배송문의입니다.
    고**
    Answer completed
    2021.03.30

    2021-03-23 (20210323-0005306)

    위에날짜에 주문했는데 아직 배송준비중이여서요!

    언제쯤 발송될까요?

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
    고객님 주문 건 정상접수 되었습니다.

    다만 많은 고객님들이 구매해주셔서 최대 4월2일까지 배송이 지연될 수 있습니다.
    최대한 빠른 출고 될 수 있도록 물류처에서 철야로 포장 작업 중이오니 양해해주시면 진심으로 감사드리겠습니다.

    다시한번 뜻 깊은 일에 동참해주셔서 감사드립니다.
     


    [ Original Message ]

    2021-03-23 (20210323-0005306)

    위에날짜에 주문했는데 아직 배송준비중이여서요!

    언제쯤 발송될까요?

  • 2021.03.30
    Secret Post 배송문의
    윤**
    Answer completed
    2021.03.30

    23일 오전에 배송시켰는데 혹시 품절되서 안온건가요 ㅠㅠ?

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
    고객님 주문 건 정상접수 되었습니다.

    다만 많은 고객님들이 구매해주셔서 최대 4월2일까지 배송이 지연될 수 있습니다.
    최대한 빠른 출고 될 수 있도록 물류처에서 철야로 포장 작업 중이오니 양해해주시면 진심으로 감사드리겠습니다.

    다시한번 뜻 깊은 일에 동참해주셔서 감사드립니다.
     


    [ Original Message ]

    23일 오전에 배송시켰는데 혹시 품절되서 안온건가요 ㅠㅠ?

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